Политика конфиденциальности

Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее по тексту – «Политика») представляет собой правила использования обществом с ограниченной ответственностью «Нейрокэм» (далее – «Правообладатель») персональной информации Пользователя.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения (далее – «Соглашение»), размещенного и/или доступного в сети Интернет по адресу: https://neurocam.com/pages/policy, а также иных заключаемых с Пользователем договоров, когда это прямо предусмотрено их условиями.

1.2. Заключая Соглашение вы свободно, своей волей и в своих интересах даете письменное согласие на следующие способы обработки Персональной информации: запись, систематизация, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) третьим лицам, в том числе трансграничная передача на территорию иностранных государств, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в установленных настоящей Политикой целях с использованием средств автоматизации или без использования таких средств по усмотрению Правообладателя.

1.3. К настоящей Политике, включая толкование ее положений и порядок принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит применению законодательство Российской Федерации.

1.4. Здесь и далее в Политике используются термины и определения, предусмотренные Соглашением, а также иными заключаемыми с Пользователем договорами, если иное не предусмотрено настоящей Политикой или не вытекает из ее существа. В иных случаях толкование применяемого в Политике термина производится в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота, или научной доктриной.

2. Персональная информация

2.1. Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:

2.1.1. Информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации или авторизации, а также в процессе дальнейшего использования Сервиса, включая персональные данные Пользователя.

2.1.2. Данные, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от настроек программного обеспечения Пользователя в обезличенном виде.

2.2. Правообладатель вправе устанавливать требования к составу Персональной информации Пользователя, которая должна обязательно предоставляться для использования Сервиса. Если определенная информация не помечена Правообладателем как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется Пользователем на свое усмотрение.

2.3. При регистрации Пользователем обязательно указываются фамилия, имя, адрес электронной почты, пароль.

Дополнительно с целью заполнения профиля в Сервисе Пользователь может предоставить следующие данные: абонентский номер телефона, часовой пояс.

Пользователь, действующий от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, также предоставляет информацию о представляемом юридическом лице: наименование, адрес, ИНН, банковские реквизиты, рабочий номер телефона. Сведения об организации Пользователя не относятся к персональным данным.

При направлении Пользователем обращения Правообладателю через форму обратной связи обязательно указываются: имя, фамилия, адрес электронной почты.

2.4. Правообладатель не осуществляет проверку достоверности предоставляемой Персональной информации и наличия у Пользователя необходимого согласия на ее обработку в соответствии с настоящей Политикой, полагая, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии и получению всех необходимых согласий субъектов персональных данных.

2.5. Пользователь осознает и принимает возможность использования в Приложении Правообладателя программного обеспечения третьих лиц, в результате чего такие лица могут получать и передавать указанные в п.2.1.2 данные в обезличенном виде.

К указанному программному обеспечению третьих лиц относятся системы сбора аналитических данных Google Analytics, Яндекс.Метрика, Facebook Pixel, VK Pixel.

Состав и условия сбора обезличенных данных с использованием программного обеспечения третьих лиц определяются непосредственно их правообладателями и могут включать:

данные браузера (тип, версия, cookie);
данные устройства и место его положения;
данные операционной системы (тип, версия, разрешение экрана);
данные запроса (время, источник перехода, IP-адрес).

2.6. Правообладатель не несет ответственность за порядок использования Персональной информации Пользователя третьими лицами, с которыми Пользователь взаимодействует в рамках использования Сервиса.

3. Цели обработки Персональной информации

3.1. Правообладатель осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение только той Персональной информации, которая необходима для заключения и исполнения договоров с Пользователями.

3.2. Правообладатель вправе использовать Персональную информацию в следующих целях:

3.2.1. Заключения Соглашения на использование Сервиса, а равно заключения иных договоров (сделок) с использованием Сервиса.

Заключение Соглашения и иных договоров, оформление заказов на оказание информационных услуг осуществляются в дистанционном порядке посредством обмена электронными документами, которые подписываются простой электронной подписью. При этом роль ключа простой электронной подписи Пользователя могут выполнять пара логин (адрес электронной почты) – пароль. Поэтому они запрашиваются при регистрации.

3.2.2. Идентификация Пользователя в рамках исполнения обязательств по заключенному с ним Соглашению и иным договорам.

Личный кабинет Пользователя связан с адресом электронной почты Пользователя.

3.2.3 Исполнение обязательств по заключенному Соглашению и иным договорам, включая предоставление Пользователю доступа к Сервису и технической поддержки.

Доступ к функциональным возможностям Сервиса предоставляется с использованием программных средств Приложения, в т.ч. Личного кабинета. Обращения в службу поддержки принимаются через формы в Приложении или с использованием электронной почты Пользователя.

При исполнении договоров выставляются счета и ведется бухгалтерский учет, которые могут содержать данные Пользователя.

3.2.4. Обеспечение связи с Пользователем в целях информационного обслуживания в рамках Сервиса и улучшения качества Сервиса по заключенным Соглашению и иным договорам, в том числе в порядке нотификации с привлечением третьих лиц.

Связь с Пользователем осуществляется через электронную почту или по абонентскому номеру телефона, указанным Пользователем.

3.2.5. Обеспечение безопасности и конфиденциальности Персональной информации Пользователя.

В целях проверки подозрительных действий в Приложении собираются информация об используемом Пользователем IP-адресе и браузере.

3.2.6. Проведение маркетинговых, статистических и иных исследований на основе обезличенных данных в целях улучшения качества предоставляемого Сервиса.

Данные из систем сбора аналитических данных, указанных в п. 2.5. Политики, в обезличенном виде собираются и анализируются, чтобы узнать, сколько времени Пользователи проводят в различных раздела Приложения, их интересах и предпочтениях.

3.2.7. Использование обезличенных данных для таргетинга рекламных и/или информационных материалов по возрасту, полу, другим признакам.

4. Требования к защите Персональной информации

4.1. Правообладатель осуществляет хранение Персональной информации и обеспечивает ее охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами.

4.2. В отношении Персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, за исключением случаев, когда технология предоставляемого Сервиса или настройки используемого Пользователем программного обеспечения предусматривают открытый обмен информацией с иными участниками и пользователями сети Интернет.

4.3. В целях повышения качества Сервиса, Правообладатель вправе хранить лог-файлы о действиях, совершенных Пользователем в рамках использования Сервиса, а также в связи с заключением и исполнением Пользователем Соглашения и иных договоров в течение 1 (Одного) года.

5. Передача информации

5.1. Правообладатель вправе передать Персональную информацию третьим лицам в следующих случаях:

Пользователь выразил свое согласие на такие действия, включая случаи применения Пользователем настроек используемого программного обеспечения, не ограничивающих предоставление определенной информации;
Передача необходима в рамках использования Пользователем функциональных возможностей Сервиса по заключенному Соглашению или договору.
Привлечение третьих лиц для оказания Правообладателю услуг по обработке информации в рамках установленных настоящей Политикой целей использования Персональной информации (аналитическим сервисам, сервисам рассылок и т.д.).
В связи с передачей Приложения Правообладателя во владение, пользование или собственность такого третьего лица, или уступкой прав по заключенным с Пользователем договорам в пользу третьего лица;
По запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в рамках установленной законодательством процедуры;
Для защиты прав и законных интересов Правообладателя в связи с нарушением заключенных с Пользователем Договоров.

6. Изменение и удаление Персональной информации

6.1. Пользователь вправе в любое время самостоятельно отредактировать в своем Личном кабинете предоставленную им при регистрации или авторизации Персональную информацию, за исключением адреса электронной почты.

6.2. В случае прекращения заключенного Соглашения или иного договора, Пользователь вправе отозвать согласие на обработку его персональных данных путем направления Правообладателю запроса на удаление своей учетной записи по адресу, указанному в настоящей Политике.

7. Изменение Политики конфиденциальности

7.1. Настоящая Политика может быть изменена или прекращена Правообладателем в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Правообладателя, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

7.2. Действующая редакция Политики находится на Сайте Правообладателя в сети Интернет по адресу https://neurocam.com/pages/policy

Реквизиты Правообладателя:

Общество с ограниченной ответственностью «Нейрокэм»;
ОГРН: 1177746595960;
ИНН: 77044255108;
Юридический адрес: 119270, г. Москва, Лужнецкая наб, дом 2/4, строение 17, офис 305;

e-mail: info@neurocam.com

Действующая редакция Политики от 20.01.2019 г.